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우리은행  /  예금주: 김영희

FAQ

  1. 팔찌 끝 매듭이 풀렸어요! A/S 가능한가요?

    가능합니다! 모리의 모든 제품은 A/S가 가능합니다.
    팔찌의 끝이 풀렸을 때~!, 사용하다 길이조절이 필요할 때~!, 쓰리믹스의 가죽이 끊어졌을 때~
    다만 팬던트를 분실한 경우, 쓰리믹스의 가죽을 분실 한 경우 등 부자재가 추가로 필요한 경우에는 비용이 발생할 수 있습니다.

  2. 디어프로젝트 제품은 얼마나 기부되나요?

    모리의 디어프로젝트 디어도그,디어하트,디어베이비는 판매금액의 20%가 기부 됩니다.
    디어도그는 유기견 후원단체, 디어하트는 심장병어린이재단, 디어베이비는 어린이 교육기금으로 각각 기부됩니다.

  3. 팔찌가 물에 닿아도 괜찮나요?

    물에 닿아도 괜찮습니다!
    다만, 자연바람에 완전히 말려주세요~! 그렇지 않으면 냄새가 날수도 있답니다! 물에 젖어도 형태가 변하지 않습니다~. 하지만 오랫동안 착용하시면 약간의 물 빠짐은 있을 수 있습니다.

  4. 디어도그의 팬던트는 강아지 인가요 해골인가요?

    디어도그는 2014년 한번의 팬던트 리뉴얼을 거쳐 현재는 강아지 모양의 팬던트가 달려 있습니다.
    블로그 글을 보시고 해골팬던트 인지 문의 주시는 분들이 많은데요~ 모든 제품은 상세페이지의 이미지를 기준으로 배송되니 참고해 주세요!

  5. 제주도, 도서산간 추가 배송료

    제주도, 도서산간의 경우 추가 배송료가 부과 됩니다.
    그 비중이 많지 않아 시스템 상으로 사전 결제 하시기는 어려운 부분입니다. 그렇기 때문에 고객님께 직접 전화,문자를 드리는데요~ 그 이유는 지역에 따라 금액이 다르기 때문이랍니다~ 모리는 배송료 산출 후 고객님께 직접 연락을 드리는 부분이니 이 부분 양해 부탁드릴게요~

  6. 선물포장이 되나요?

    모리는 별도의 선물포장을 진행 하지는 않습니다.
    투명한 봉투에 제품과 컬러의미가 담긴 설명서와 함께 포장하여 보내 드리니 그대로 선물 하시면 됩니다. ^-^
    모리는 고객님 모두에 선물한다는 생각으로 모든 제품을 포장하여 보내드립니다

  7. 매듭은 어떻게 묶나요?

    제품 구매 시 모든 제품은 매듭을 지어 보내 드립니다.
    매듭부분을 당겨서 길이 조정이 가능하니 늘려서 착용하시고 다시 줄여 주시면 됩니다.
    검색창에 ‘모리팔찌 묶는법’ 을 검색하시면 영상으로도 보실 수 있습니다.

  8. 배송문의

    오전11시 이전 주문(입금완료)건에 한해 당일 배송이 가능합니다!
    다만 제작이 필요한 상품의 경우 제품수령까지 3-5일이 걸릴 수 있으니 이점 참고하셔서 구매 해 주시기 바랍니다.
    한가지 더! 주문시 기재하신 입금자명과 실제 임금자명이 다를경우 입금확인이 이루어지지 않으니 꼭! 확인해주세요

  9. 팔찌를 발찌로도 착용 가능한가요?

    모리의 모든 제품은 팔찌, 발찌로 착용 가능합니다.
    Anklet 라인의 경우 기존 팔찌라인보다 얇아 얇은 팔찌를 좋아하시는 분들은 발찌를 팔찌로 착용하시기도 합니다.